合同会社IWKワークス（以下、「当社」といいます）は、IWKインターネットサービス（以下、当サービスといいます）を提供するにあたり、お客様の個人情報の保護に最善を尽くします。次のとおりプライバシーポリシーを定め、お客様の個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

1. 個人情報の収集

当社は、特定のお客様個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます）を、サービス提供のために必要な範囲でのみ、収集させていただきます。

2. 個人情報の使用

当社が収集した個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲内で適正に取り扱います。

1. サービスの提供および運営
2. サービスの案内に関する通知
3. 契約・請求等の事務手続き、事務連絡
4. カスタマーサポートの提供
5. 当社サービスの営業活動、キャンペーンのご案内
6. アンケート、マーケティング調査分析およびその結果の利用
7. 障害、不具合、事故等の発生防止や発生時の対応
8. ネットワーク、システム等の運用、保守
9. セキュリティおよび不正防止
10. サービスの改善および新しいサービスの開発
11. 法的要件および規制遵守
12. その他、上記に関連する業務
13. お客様が利用されるクレジットカードの不正利用を検知及び防止するため

3. 情報の共有・開示

当社は、お客様の個人情報をあらかじめお客様に事前に同意を得た場合を除き、第三者に対して共有および開示はいたしません。ただし、以下の場合はお客様に事前に同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に対し共有・開示することができるものとします。

1. 当社がお客様にサービスの提供を実現するため、業務委託先、提携先との共有・開示が必要な場合
2. 法的要件または規制に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産等の重要な利益を保護するために開示をする必要がある場合
4. お客様の不正行為により、当社および他のお客様を保護する必要がある場合

4. 情報の第三者提供および安全管理措置

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、クレジットカード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているクレジットカード発行会社および決済代行業者へ提供いたします。

1. 当社が保有する会員情報(氏名、emailアドレス、電話番号、住所)
2. インターネット利用環境に関する情報(IPアドレス、デバイス情報)

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社が収集した情報からは、お客様が利用されているカード発行会社及び当該会社が所在する国又は地域を特定することができないため、外国にあるカード発行会社に関する情報（個人情報保護措置に関する情報）を把握してお客様へご提供することはできません。

当社が利用している決済代行業者において、お客様から取得した情報の全部または一部をアメリカ合衆国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先において情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、保存を行います。

各国における個人情報保護制度に関する情報についてはこちらからご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

5. セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、当社システムのデータベース等、個人情報を管理する手段への不正アクセス、データの破壊、改ざん、漏洩を防ぐためのセキュリティ対策を講じます。万が一、そのような障害が発生した場合には速やかに是正措置を講じます。

6. お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先で受け付けております。

合同会社 IWKワークス
〒789-1931 高知県幡多郡黒潮町入野2051
TEL：0880-43-4530
MAIL：query@iwk-works.com
代表者：有限会社ナインレイヤーズ　菊池豊

7. 改定

当社は、当プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定した場合は、当社ホームページに掲載することによりお知らせいたします。

以上

2025年4月1日 改定
2023年12月1日 制定