We can't find the internet
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Something went wrong!
Hang in there while we get back on track
お知らせ
2025.09.30
停電復旧後にインターネットがすぐに繋がらないことがあります
停電から復旧後、ONUの電源が入った世帯から順番に通信が復旧していきます。
この時にONUの電源を入れなおすと、順番が後回しとなり余計に時間がかかってしまいますので、電源ONのままお待ちください。
全世帯の通信復旧までには30分程度かかる場合もございます。
・D-ONU登録ランプのみが非点灯の場合は準備中の状態です。そのままお待ちください。
・D-ONU登録ランプ点灯後もインターネットが使えない場合は、ルーターの電源を入れ直してしばらくお待ちください。
(注:ルーターのリセットボタンは押さないでください。設定が消えてしまいます。)